FAQ

Ja, det kan du - men du skal være opmærksom på hvem du vælge at sende med.
Hos både GLS og Postnord har de en frist d. 21. december 2021. Hvis vi modtager din ordre senest d. 21. december 2021 inden kl. 14.30, lover vi at den bliver sendt her fra i tide. 


Nedenfor kan du selv læse betingelserne for dels GLS og Postnords: 
GLS - Tidsfrister for julepost
Postnord - Tidsfrister for julepost


(ved evt. lagerfejl kan vi desværre ikke overholde ovenstående, beklager)


Lovechild 1979 - ønsker alle en glædelig jul

Du kan med ro i maven gøre dine julegave køb hos os, og stadig bevare muligheden for at returnere, hvis gaven ikke var den helt rigtige.

Julegaver byttes til og med d. 10. januar 2022


Glædelig jul fra Lovechild 1979

Vi behandler og sender din ordre inden for vores normale åbningstider - mandag til fredag ml. 08.00 - 15.00 (med undtagelse af helligdage). Alle ordrer afsendes samme dag, hvis muligt. Ordrer afsendes med GLS eller Postnord, alt efter hvad du vælger. 

I perioder med travlhed, såsom op til jul og under udsalg og Black Friday, kan der gå op til 4 dage fra du har lagt din ordre til vi afsender den. 

Vi ønsker at give dig den allerbedste service, og vil gøre alt for at kunne levere dag til dag. 

Vores pakker hentes ml. 14.00-15.00 dagligt.

Det kan du desværre ikke. Vi tager ikke imod personlige henvendelser, hverken mht. afhentninger, returneringer eller ombytninger.

Så snart din ordre er afsendt vil du modtage en e-mail med et tracking link. Dette link bliver først aktivt, når transportøren har hentet og scannet din forsendelse.

Vi skal have besked om, at du ønsker at returnere dit køb senest 14 dage efter købsdatoen. Desuden gælder det, at du derefter har 14 dage til at sende købet retur i. Du modtager ikke et returnummer eller returlabel og returneringen sker på din egen regning. 

Dog kan du købe et returlabel gennem os for dkk 39,- 

Postnord returlabel

Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen. Alle prismærker og mærkater skal være intakte. Hvis ovenstående ikke efterleves, vil vi foretage en vurdering af, om varen har tabt værdi – og hvis dette er tilfældet, vil det så blive modregnet i returbeløbet. 

Ved returnering, vedlæg venligst en kopi af faktura og retursedlen, hvorpå du kan noteret grunden til din returnering. Ved evt. ombytning, skriv venligst hvilke størrelse du er interesseret i (vi ombytter gerne, hvis lager haves). 

Hvis du har mistet den vedlagte returseddel, kan du downloade den her: 

Retur/ombytningsseddel

Returnering som følge af fortrydelse sker på din egen regning, samt ansvar. Alle returvarer skal sendes til følgende adresse: 

Fashion Society A/S 
Segway Tours 
Nikolaj Plads 34 
DK - 1067 København K 
Att: Lovechild 1979

Vi bestræber os på at håndtere din returnering hurtigst muligt. Under normale omstændigheder kan der gå ml. 2-4 dage fra vi har modtaget din returnering til vi reelt håndterer den. 

Herefter kan der går på til 30 dage førend beløbet er retur på din konto. Dette afhænger af din bank eller kortudbyder. Al refusion går via samme betalingsmiddel som du benyttede ved købet.

Hvis du modtager en forkert vare eller har modtaget en vare med fejl eller mangler, kontakt venligst: webshop@fashionsociety.dk med henblik på et returlabel. 

Lovechild 1979 afholder alle udgifter ved fejlleveringer i form af returlabel udstedt af os. Vi refunderer IKKE returlabel der ikke er udstedt af os.

Her skal du kontakte kundeservice på vores hovedkontor. Du kan enten ringe eller sende en e-mail. 

Tlf: + (45) 40 43 14 43 - mandag til fredag ml. 09.00-15.00

E-mail: customerservice@nuegroup.dk

På hver produktside kan du finde en Size Guide, som skal hjælpe dig. 

Hvis du finder den utilstrækkelig, er du mere end velkommen til at kontakte os på: webshop@fashionsociety.dk

På nuværende tidspunkt leverer Lovechild 1979 i følgende lande:

  • Belgien
  • Bulgarien
  • Canada 
  • Cypern 
  • Danmark 
  • Estland 
  • Finland 
  • Frankrig 
  • Grækenland 
  • Holland 
  • Irland 
  • Italien 
  • Kroatien 
  • Letland 
  • Litauen 
  • Luxembourg 
  • Norge 
  • Polen 
  • Portugal 
  • Rumænien 
  • Slovakiet 
  • Slovenien 
  • Spanien 
  • Sverige 
  • Tjekkiet 
  • Tyskland 
  • Ungarn 
  • USA 
  • Østrig

Hvis du har tilmeldt dig vores Nyhedsbrev, vil du modtage en verficerings-email. Den skal du svar på. Derved aktiverer du en ny email, hvori du vil modtage din personlige rabatkode fra os (Vær opmærksom på, at koden kun virker i 7 dage)

Hvis du oplever IKKE at modtage en email fra os, så tjek evt. dit SPAM filter.

Når du tilmelder dig, kan der godt gå op til 30min førend du modtager dine emails.


Hvis du stadig ikke intet hører, så kontakt venligst vores webshop kundeservice: webshop@fashionsociety.dk