Handelsbetingelser
Når du handler på lovechild1979.com, accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du gennemfører dit køb.
1. VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
Webshoppen lovechild1979.com drives af:
Virksomhed: NUÉ GROUP ApS
CVR-nr.: 3 4 61 40 83
Adresse: Vesterbrogade 12, 5 th,1620 København V, Denmark
E-mail: webshop@fashionsociety.dk
Telefon: +45 92 82 99 29
2. BESTILLING
På lovechild1979.com kan du bestille varer direkte via vores hjemmeside.
Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Ordrebekræftelsen er din dokumentation for, at vi har modtaget din ordre.
Alle ordrer er afhængige af, at de bestilte varer er tilgængelige på vores lager.
Vi tager forbehold for udsolgte varer, udgående varer, prisfejl, tastefejl og tekniske fejl på hjemmesiden.
Hvis der opstår problemer med din bestilling, kontakter vi dig hurtigst muligt.
3. PRISER OG BETALINGSBETINGELSER
Alle priser på lovechild1979.com vises i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende moms og afgifter, hvor dette er relevant. Ved levering i Danmark er priserne inklusive 25 % dansk moms.
De tilgængelige betalingsmetoder i webshoppen fremgår ved checkout og kan blandt andet omfatte:
-
Dankort
-
Visa
-
Mastercard
-
Visa Electron
-
MobilePay
-
Anyday – Læs betalingsbetingelser
-
ViaBill – Læs betalingsbetingelser
Eventuelle betalingsgebyrer oplyses inden gennemførelse af købet og opkræves kun i det omfang, det er tilladt efter gældende lovgivning.
Beløbet for dine varer trækkes som udgangspunkt først, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet, medmindre du efterfølgende udtrykkeligt har accepteret en ændring.
Ved brug af betalingsløsninger som Anyday og ViaBill gælder desuden de respektive betalingsudbyderes egne vilkår.
Betaling og 3-D Secure
Ved betaling med betalingskort kan du blive bedt om at godkende betalingen via 3-D Secure. Dette er en sikkerhedsforanstaltning, der skal beskytte dig mod misbrug af betalingskort ved onlinehandel.
Afhængigt af dit betalingskort kan godkendelsen ske via eksempelvis:
-
Visa Secure
-
Mastercard Identity Check
-
Dankort Secured by Nets
Hvis du oplever problemer med at gennemføre en betaling, anbefaler vi, at du kontakter din bank eller kortudsteder.
Told og afgifter
Ved køb med levering til lande uden for EU kan der blive opkrævet told, importmoms og andre lokale afgifter i forbindelse med importen.
Disse omkostninger fastsættes af de lokale myndigheder og afholdes som udgangspunkt af kunden.
Told- og importregler varierer fra land til land. Vi anbefaler derfor, at du kontakter de lokale toldmyndigheder for yderligere information inden bestilling.
4. FORTRYDELSESRET
Når du handler på lovechild1979.com, har du 14 dages lovbestemt fortrydelsesret.
Fortrydelsesfristen begynder den dag, du modtager din ordre.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. Du behøver ikke at angive en begrundelse for at fortryde købet.
Fortrydelsesretten gælder i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.
Du kan finde praktisk information om returnering, ombytning, returfragt og tilbagebetaling på vores separate side:
5. REKLAMATIONSRET
Når du handler på lovechild1979.com, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som var til stede ved leveringen, eller hvor årsagen til fejlen var til stede på leveringstidspunktet.
Afhængigt af den konkrete situation kan du have ret til:
-
Reparation af varen.
-
Ombytning til en tilsvarende vare.
-
Et forholdsmæssigt afslag i prisen.
-
Tilbagebetaling af købsbeløbet.
Du bedes reklamere inden for rimelig tid, efter at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for to måneder efter, at du har opdaget manglen, anses reklamationen altid for at være fremsat rettidigt.
Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse, almindelig slitage eller anden skadeforvoldende adfærd.
Sådan reklamerer du
Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte os på:
Beskriv venligst problemet så detaljeret som muligt, og vedhæft gerne billeder af fejlen eller manglen.
Vi vurderer reklamationen og hjælper dig med den videre proces. Ved berettigede reklamationer afholder vi de nødvendige fragtomkostninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
6. PRIVATLIVSPOLITIK
Dit privatliv er vigtigt for os.
Når du handler på lovechild1979.com, behandler vi personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre, levere dine varer, håndtere betalinger og yde kundeservice.
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Du kan læse mere om, hvordan vi indsamler, behandler, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i vores privatlivspolitik.
Læs vores privatlivspolitik her
7. GAVEKORT
Gavekort fra Lovechild 1979 kan indløses i vores webshop på lovechild1979.com.
Gavekort har ingen udløbsdato.
Du er ansvarlig for at opbevare dit gavekort og beskytte gavekortkoden mod misbrug.
Hvis du mister dit gavekort eller har mistanke om misbrug, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi kan bede om dokumentation for købet, før vi kan hjælpe med sagen.
Eventuelle lovbestemte rettigheder i forbindelse med gavekort, herunder retten til indløsning, gælder naturligvis.
8. KONTAKT OG KUNDESERVICE
Hvis du har spørgsmål vedrørende din ordre, betaling eller andre forhold omkring dit køb, er du altid velkommen til at kontakte os.
Lovechild 1979
E-mail: webshop@fashionsociety.dk
Telefon: +45 92 82 99 29
